CEO Amazon Jeff Bezos, CEO Apple Tim Cook, CEO Facebook Mark Zuckerberg và CEO Google Sundar Pichai đã cùng nhau tham dự phiên điều trần “Online Platforms and Market Power” (Nền tảng trực tuyến và sức mạnh thị trường) qua hình thức trực tuyến. Tại đây, Nghị sỹ của Đảng Cộng hòa và Đảng Dân chủ đặt câu hỏi cho các lãnh đạo này. Phần lớn câu hỏi nhằm vào Bezos, Zuckerberg và Pichai. Theo thống kê của VentureBeat, mỗi người phải ngồi “ghế nóng” ít nhất 50 phút. Trong khi đó, Cook bị truy hỏi ít hơn đối thủ, khoảng 25 phút.

Mỹ tố 4 đại gia công nghệ ‘phá’ đối thủ vì lợi nhuận - Ảnh 1.
Buổi điều trần tổ chức theo hình thức trực tuyến. Ảnh: Reuters

Chủ tịch Hội đồng chống độc quyền của Hạ viện Mỹ, ông David Cicilline, cho biết lời khai của 4 CEO xác nhận bằng chứng mà họ thu thập được trong năm qua. Bộ tứ công nghệ bị cáo buộc “nghiền nát” đối thủ để giành thị phần và lợi nhuận.

Dù đây là lần đầu bị điều trần, CEO Amazon lại tỏ ra ít bối rối nhất. Cook cũng xử lý các câu hỏi khéo léo, trong khi Zuckerberg bị thiệt hại nhất khi đối mặt với nhiều email nội bộ. Pichai, CEO của Google và Alphabet, dường như thể hiện kém nhất khi liên tục trả lời các nhà lập pháp rằng sẽ xem xét nhiều tình huống và phản hồi sau.

Buổi điều trần được phát sóng trực tiếp nhưng lại gây chú ý vì các tình tiết khác ngoài màn chất vấn. Chẳng hạn, trong khi nghỉ ngơi khoảng 1 tiếng để theo dõi những người đồng cấp bị truy hỏi, Bezos tỏ ra thoải mái và bị phát hiện đang ăn bánh. Có những lúc, các nhà lập pháp lại hét vào mặt nhau: “Đeo khẩu trang vào”!

Nghị sỹ Cicilline tạo không khí cho phiên điều trần khi bắt đầu hỏi Google về hành vi trộm cắp: “Tại sao Google đánh cắp nội dung từ các doanh nghiệp trung thực”. Ông tố Google đánh cắp các bài đánh giá (review) từ Yelp và dọa loại Yelp khỏi trang kết quả tìm kiếm nếu phản đối.

CEO Google muốn biết chi tiết cáo buộc và khẳng định công ty luôn làm theo “tiêu chuẩn cao nhất”, không đồng tình với lời cáo buộc của nghị sỹ.

CEO Facebook nhận được hàng loạt câu hỏi về việc mua lại Instagram năm 2012 và mục đích giao dịch có phải vì Instagram là một nguy cơ hay không. Hội đồng có trong tay email nội bộ được gửi từ Zuckerberg. Zuckerberg trả lời khi đó Instagram chỉ là một ứng dụng chia sẻ ảnh nhỏ bé hơn là hiện tượng mạng xã hội.

Nghị sỹ Pramila Jayapal đặt câu hỏi Facebook có bao giờ bắt chước đối thủ hay không, khiến Zuckerberg phải thừa nhận “chúng tôi chắc chắn điều chỉnh một số tính năng mà người khác dẫn đầu”. “Cuối cùng Facebook đã sao chép bao nhiêu công ty”, bà tiếp tục truy vấn. “Ít hơn 5 hay ít hơn 50”. Zuckerberg không biết đáp án.

Jayapal cũng “xoay” CEO Amazon về vấn đề công ty có sử dụng dữ liệu từ bên thứ ba để ra quyết định bán hàng hay không. Trước đó, Bezos phủ nhận hành vi này. Ông thận trọng cho biết công ty có chính sách chống lại các hành vi như vậy. “Nếu phát hiện ai vi phạm, chúng tôi sẽ hành động ngay”.

CEO Tim Cook mô tả cạnh tranh trên thị trường ứng dụng như một “cuộc chiến đường phố” khi bị đặt câu hỏi về mức phí thu trên App Store. Theo lãnh đạo Apple , lập trình viên hoàn toàn có thể viết ứng dụng cho Android, Windows, Xbox hay PlayStation. Họ vấp phải cạnh tranh khốc liệt trên cả khía cạnh nhà phát triển lẫn khách hàng.

Theo trợ lý hội đồng chống cạnh tranh, báo cáo chi tiết về các cáo buộc chống độc quyền của 4 hãng công nghệ và khuyến nghị kiềm chế sức mạnh thị trường của họ sẽ được công bố vào cuối mùa hè hoặc đầu mùa thu.